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ご注文・お問合わせへの対応と営業日についてのご案内

いつもJA新潟かがやき公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのご注文・お問合せの対応についてご案内いたします。

お客様からいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、24時間受け付けておりますが、ご注文・お問合せへの対応は、翌営業日以降の対応となります。 お問合せについて、集出荷センター等に問い合わせが必要な場合は、お答えにお時間をいただく場合がございます。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、お電話でもお問合せを受付けております。

お問合せ先 ・メール(24時間受付):https://n-kagayaki.sanchoku-prime.com/guide#contact ・お電話の場合  JA新潟かがやき直販課  お電話:025-378-0574  営業日:月~金(土・日・祝日を除く)  お問合せ対応時間:平日9:30~16:30

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ショッピングガイド

配送料金について
全ての商品の表示価格は、全国一律送料込みです。
発送について
発送時期の目安は各商品ページに記載しております。
入荷状況に応じて順次発送しておりますため配達日指定は承りかねます。なお、配達時間帯指定には対応しております。
商品を発送する際に、追跡番号を記載したメールをお送りします。
お支払い方法について
●クレジットカード
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一部デビットカードはご利用いただけません。
●代金引換
代引き手数料は、お客様負担となります。
予約商品を含む注文では、代金引換をご利用いただけません。
●後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)
商品の到着を確認してから、コンビニ・郵便局・銀行・PayPay等でお支払いいただけます。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
決済手数料(1決済あたり税込280円)は、お客様負担となります。

※銀行振込には対応しておりませんのでご了承ください。
複数箇所へお届けする場合
1回のご注文で複数のお届け先を設定することが可能です。
ご希望の商品をすべてカートに入れて購入画面へ進み、お届け先情報入力画面で各商品のお届け先をご指定ください。
のし、お届け時間帯などのご要望も、お届け先ごとに設定いただけます。
領収書について
クレジットカードでお支払いの場合、商品お届け後、下記の手順で発行いただけます。
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後払いの場合は、請求書の「払込受領書」や銀行での振込票(ご利用明細)を領収書としてご利用ください。
ご注文のキャンセルについて
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